As tarifas da MV Adventure podem variar de acordo com promoções temporárias, descontos especiais ou campanhas vigentes publicadas em nossos diversos canais de comunicação. O valor aplicável será sempre o vigente no momento da reserva, portanto, não serão feitos ajustes, reembolsos ou compensações por promoções posteriores.

A duração de cada passeio corresponde a uma estimativa do tempo projetado da experiência e pode ser afetada por condições climáticas, operacionais ou de segurança.

É solicitado aos participantes que se apresentem com pelo menos 15 minutos de antecedência ao horário reservado. Atrasos poderão significar uma redução no tempo da atividade ou, sujeito à disponibilidade, o reagendamento para um horário posterior no mesmo dia.

As solicitações de reagendamento deverão ser feitas com um mínimo de 72 horas de antecedência da data do passeio. As reservas reagendadas poderão ser remarcadas dentro da mesma temporada de inverno, sujeitas à disponibilidade.

Os cancelamentos deverão ser solicitados com pelo menos 7 dias de antecedência para ter direito a um reembolso. Cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência não terão direito à devolução do valor pago.

A MV Adventure reserva-se o direito de modificar ou suspender atividades por motivos de segurança, condições climáticas adversas ou força maior. Nesses casos, será oferecido um reagendamento ou reembolso, conforme aplicável.