Las tarifas de MV Adventure pueden variar según promociones temporales, descuentos especiales o campañas vigentes publicadas en nuestros distintos canales de comunicación. El valor aplicable será siempre el vigente al momento de realizar la reserva, por lo que no se efectuarán ajustes, devoluciones ni compensaciones por promociones posteriores.

La duración de cada tour corresponde a una estimación del tiempo proyectado de la experiencia y puede verse afectada por condiciones climáticas, operativas o de seguridad.

Se solicita a los participantes presentarse con al menos 15 minutos de anticipación al horario reservado. Los retrasos podrán significar una reducción en el tiempo de la actividad o, sujeto a disponibilidad, la reprogramación para un horario posterior dentro del mismo día.

Las solicitudes de reprogramación deberán realizarse con un mínimo de 72 horas de anticipación a la fecha del tour. Las reservas reprogramadas podrán reagendarse dentro de la misma temporada de invierno, sujetas a disponibilidad.

Las cancelaciones deberán solicitarse con al menos 7 días de anticipación para optar a un reembolso. Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación no tendrán derecho a devolución del monto pagado.

MV Adventure se reserva el derecho de modificar o suspender actividades por motivos de seguridad, condiciones climáticas adversas o fuerza mayor. En dichos casos, se ofrecerá una reprogramación o reembolso según corresponda.